Dalam rangka pembangunan Zona Integritas Polres Bengkayang menuju Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), ada beberapa indikator penilaian yang harus terpenuhi diantaranya Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang dilaksanakan di ruang pelayanan publik Polres Bengkayang seperti Pelayanan Satpas SIM, Pelayanan SKCK dan pelayanan SPKT.
Selain menggunakan IKM secara konvensional terhadap responden yaitu masyarakat yang sedang menerima pelayanan publik, Polres Bengkayang juga melakukan survey secara online dalam rangka mendapatkan informasi yang lebih meluas tentang pelayanan publik Polres Bengkayang.
Masyarakat juga dapat melakukan penilaian dalam survey kepuasan masyarakat sebagai responden dengan dua cara dibawah ini, yang bisa diakses dengan menggunakan handphone :
Silahkan klik link berikut untuk mengakses website utama Ikan Mas Polda Kalbar
Untuk bulan Oktober indeks kepuasan masyarakat melalui aplikasi IKAN MAS mencapai 96.79 (sangat baik). Beberapa komentar positif/membangun dari masyarakat kepada Polres Bengkayang 